Política de devoluciones 

 

¿Cuál es su política de devoluciones? 

No ofrecemos devoluciones ni cambios, pero si pasara algo con tu pedido, por favor contáctanos en castrosogarcia@gmail.com 

 

¿Hay devoluciones de dinero? 

Solo ofrecemos devoluciones de dinero a clientes que reciban artículos erróneos o dañados y que no puedan ser reemplazados por uno nuevo. Si este fuera tu caso, por favor contáctanos en castrosogarcia@gmail.com con fotos de tu artículo y encontraremos una solución. 

 

¿Puedo cambiar un producto por uno diferente? 

En este momento no ofrecemos cambios. Verifica que el producto de tu pedido sea el correcto. Si tienes alguna duda sobre las características específicas, antes de realizar tu pedido contáctanos en el correo castrosogarcia@gmail.com 

No es un caso común, pero puede ocurrir que haya un error en el etiquetado de un producto. Si ese fuera el caso, contáctanos en castrosogarcia@gmail.com en una semana desde el momento de entrega. Incluye tu número de pedido y fotos del artículo en cuestión y te ayudaremos lo antes posible.